Check In / Check Out:
Check In: ab 14:00 Uhr (bei Anreise nach 18.00 Uhr bitte anrufen)
Check Out: bis 11:00 Uhr
Essenszeiten:
Frühstück: Bedienen Sie sich von 7:30 bis 11:00 Uhr am reichhaltigen Büffet. Gerne können Sie früher oder später frühstücken oder sich Frühstück aufs Zimmer bringen lassen (von 8:00 bis 11:00 Uhr), teilen Sie uns dies an der Rezeption bis am Vorabend um 20:00 Uhr mit.
Bar: An der Hausbar/Café erhalten Sie ab 7.00 Uhr bis 23.00 Uhr Getränke, Gebäck und Kuchen, sowie leckere Eisbecher. Hier finden Sie unsere Barkarte.
Mittagessen: zwischen 12.00 und 14.00 Uhr verwöhnt Sie unser Küchenchef im Restaurant auch à la carte mit verschiedenen Speisen (frische Salate, mediterrane Vorspeisen, Hauptgerichte und leckere Desserts).
Zwischendurch: in unserer kleinen Karte finden Sie etwas Gutes für Ihren kleinen Hunger auch an der Poolbar, die für Sie ab Ende Mai zwischen 13:00 Uhr und 18:00 Uhr geöffnet ist.
Abendessen: von 18:30 bis 20:00 Uhr verwöhnen wir Sie mit der Halbpension inkl. Salatbüffet oder à la carte im Restaurant bis 20:45 Uhr.
Die Menüwahl für die Halbpension treffen Sie bitte beim Frühstück. Sie können die Halbpension auch mittags genießen. Haben Sie spezielle Wünsche, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen. Hier finden Sie unsere Weinkarte.
Sollten Sie einmal nicht zum Abendessen/HP anwesend sein, teilen Sie es uns bitte spätestens beim Frühstück mit.
Internet/WLAN:
Fürs WLAN sind dies Ihre Zugangsdaten:
Benutzername: Thalhof
Passwort: online
Sollten Sie ein Gerät für den Internetzugang benötigen, können Sie bei der Rezeption von 8:00 Uhr bis 21:00 Uhr eines ausleihen.
Interne Telefonnummern:
Rezeption: 9
df
Hotelinformationen von A-Z
Anreise/Schlüsselkarte:
Beim Check-in haben Sie Ihre Schlüsselkarte erhalten. Mit dieser Karte gelangen Sie nicht nur in Ihr Zimmer, in die Garage (24 Stunden) und auch ins Hotel, sondern Sie können diese auch für den Eingang, bei den Notausgängen (bis 22:00 Uhr) oder nachts (zwischen 23:00 und 6:00 Uhr) beim Nachteingang nützen. Ebenfalls können Sie Ihre Zimmerkarte beim kleinen Tor zum See hinter dem Kinderspielplatz verwenden.
Ärzte:
Arztpraxis: Dr. Von Lutterotti Tel. 0471/96 31 28 bis 12.30 Uhr.
Rheumatologe: Dr. Von Stefenelli Tel. 0471/96 24 90 bis 12.30 Uhr.
Kinderärztin Dr. De Cristofaro Tel. 0471/96 43 55 nach Vereinbarung.
Das nächstgelegenste Krankenhaus mit der Notaufnahme ist ca. 17 km von uns entfernt in der Lorenz-Böhler-Straße 5 in Bozen. Rettungswagen können telefonisch mit 112 angefordert werden. Der nächste AED (automatisierter externer Defibrillator) befindet sich beim Strandbad Lido am See.
Auto/Garage:
Wir hoffen Sie hatten eine gute Anreise. Ihr Auto können Sie kostenlos am Hotel oder in unserer Tiefgarage parken. In der Garage befinden sich einige behindertengerechte Parkplätze, die nur nach Absprache mit der Rezeption verwendet werden können. Ansonsten werden bestimmte Plätze nicht reserviert. Beachten Sie bitte die maximale Einfahrtshöhe von 2,20m.
Bademantel/Poolhandtücher:
und Badepantoffeln stehen Ihnen während Ihres Aufenthaltes zur
Verfügung. Sie finden diese in der Badetasche in Ihrem Zimmer, bei Abreise lassen Sie diese bitte im Zimmer. Möchten Sie am Abreisetag noch den Pool genießen, erhalten Sie an der Rezeption eine extra Pooltasche mit Handtüchern. Möchten Sie eine bequemere Größe des Bademantels, erhalten Sie diesen an der Rezeption. Möchten Sie einen Bademantel für
Zuhause erwerben, erhalten Sie auch diesen an der Rezeption für
43 Euro.
Beauty-Behandlungen:
Fragen Sie bitte an der Rezeption für die Aufstellung der Anwendungen und
Terminen nach.
Bibliothek:
Urlaubszeit = Lesezeit: Bücher und Zeitschriften finden Sie in der Lobby oder im 1. Stock beim östlichen Notausgang. Leihen Sie sie aus und geben Sie diese Bücher/Zeitschriften bitte an der Rezeption ab (zur Quarantäne).
Blumen:
Wir besorgen für Sie gern ein passendes Blumenarrangement für jeden Anlass. Wenden Sie sich an die Rezeption (bis zum Vorabend um 18.00 Uhr werktags).
Bushaltestelle:
Die Haltestelle für den Linienbus finden Sie direkt oberhalb des Hotels an der Weinstraße. Die Abfahrtszeiten finden Sie auf der Infowand bei der Rezeption und in Ihrer Zimmermappe. Im Bus gilt Maskenpflicht!
Check out/Abreise:
Wir bitten Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Sollten Sie später abreisen, so können Sie Ihr Gepäck inzwischen an der Rezeption deponieren. Alle erhaltenen Zimmerkarten bitten wir an der Rezeption abzugeben. Für jede verlorene Karte werden 8 € berechnet.
Elektrofahrzeuge:
Unsere e-Ladestation (Typ 2 Stecker, maximale Leistung von 7,4 kW) befindet sich in der Garage neben dem westlichen Notausgang. Falls Sie Ihr Fahrzeug aufladen möchten, wenden Sie sich an die Rezeption.
Einkaufen:
können Sie in den Geschäften zwischen 8:00/9:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr. Samstags sind die Geschäfte zwischen 8.00/9.00 Uhr bis 12:00 Uhr geöffnet.
Fahrräder:
Räder und E-bikes können Sie gegen eine Gebühr an der Rezeption zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr ausleihen. Sie können die Räder auch vorzeitig reservieren. Die Preise fürs Mieten sind an der Pinnwand an der Rezeption ausgehängt.
Tourenvorschläge finden Sie hier in der App, in der Zimmermappe und an der Rezeption.
Ihre eigenen Fahrräder können Sie kostenlos in unserem abgeschlossenen Radraum in der Garage unterstellen (bitte vergessen Sie nicht Ihr Fahrrad mit einem Schloss abzuschließen). Zugang erhalten Sie an der Rezeption über Ihre Schlüsselkarte.
Fax:
Wir faxen Ihre Briefe für Sie in die ganze Welt (Kosten je nach Dauer ca. 1,00 €/Seite).
Fernsehprogramme:
Sie finden deutsch- und italienischsprachige Programme im Fernsehen.
Die Liste der Programme scheint auf, wenn Sie die Taste (OK) drücken.
Den Hotelsender mit allerlei nützlichen Informationen finden Sie auf Kanal Nummer 1.
Feuerlöscher:
befinden sich auf jeder Etage. Beachten Sie bitte auch die Fluchtpläne in jeder Etage.
Fitness:
nur mit Reservierung an der Rezeption möglich.
Föhn:
finden Sie in Ihrem Badezimmer. Halten Sie beim Haartrocknen den Föhn vom Wasser fern.
Freischwimmbad:
Sie können es von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr auf eigene Gefahr benützen. Bitte die Liegen nicht verstellen und nicht mit Handtüchern vorreservieren. Bei nicht benutzten Liegen werden diese bei Bedarf entfernt. Die Liegen werden regelmäßig desinfiziert.
Friseur:
An der Rezeption erhalten Sie Adressen von guten Friseur-Meistern.
Geburtstage/Feste:
feiern Sie bei uns! Wir gratulieren Ihnen gerne zu einem freudigen Ereignis
(Geburtstag, Hochzeitstag …). Lassen Sie es uns wissen.
Geldautomat:
Am See beim Strandbad Lido und im Dorfzentrum von Kaltern befinden sich bei den drei Banken am Hauptplatz/Marktplatz auch Geldautomaten.
Golfplätze:
Die nächsten Golfplätze sind nur ca. eine halbe Stunde Autofahrt von uns entfernt:
- Golfplatz Blue Monster (Eppan)
- Dolomiti (Sarnonico – eine Ermäßigung von 20% erhalten
Sie an der Rezeption)
- Golfplatz Lana
- Golfplatz Petersberg.
Hallenbad:
Schwimmen Sie von 6.30 Uhr bis 21.30 Uhr Ihre Runden (auf eigene Gefahr) im 29°C warmen Wasser. Sie finden Sprudelliegen und Massagedüsen im Familienbereich. Im Sportbecken werden Bahnen geschwommen und es wird nicht geplantscht. Die Liegen werden regelmäßig desinfiziert.
Wärmebank, Infrarot-Kabine und türkisches Dampfbad sind bis auf weiteres geschlossen.
Haustiere:
Haustieren ist der Zutritt in den Speisesaal, den Wellnessbereich, sowie ins Hallenbad und auf die Liegewiese beim Freischwimmbad nicht erlaubt.
Hl. Messe:
Die Zeiten für die Hl. Messe finden Sie an der Infowand an der Rezeption.
Highlights im Thalhof:
in der Halbpension schon inklusive, für alle anderen Gäste an der Rezeption
buchbar.
Wann was stattfindet teilen wir Ihnen täglich in der Morgenpost (liegt am Frühstückstisch) mit.
Hotelabrechnung:
Sämtliche Konsumationen sowie Telefoneinheiten werden während Ihres
Aufenthaltes bei uns im Büro gespeichert. Bei Bedarf erhalten Sie eine Zwischenaufstellung aller getätigten Konsumationen. Bei Zimmerwechsel erfolgt automatisch eine Umbuchung.
Die Rechnung können Sie kurz vor Ihrer Abreise begleichen. Gerne akzeptieren wir Bargeld in Euro – teilen Sie uns bitte spätestens einen Tag vor Abreise mit, dass Sie mit Bargeld bezahlen möchten, da in Italien eine Bargeldgrenze von 1.999,99 Euro besteht.
Kameras:
Unser Haus wird zur Sicherheit und zum Schutz der Personen und des Eigentums von Kameras videoüberwacht (Art. 13 des Datenschutzgesetzes Nr. 196/2003).
Kinderecke:
bis auf weiteres geschlossen. Spiele und Bücher zum Ausleihen erhalten Sie an der Rezeption.
Klimaanlage:
Die Klimaanlage funktioniert nur bei geschlossenen Fenstern und Türen. Sie können die Temperaturen um +- 2 Grad und die Geschwindigkeit der Luftstärke ändern.
Lunchpakete:
Sollten Sie einen Ausflug planen oder für die Heimreise ein Lunchpaket benötigen, wenden Sie sich am Vorabend an die Rezeption. Gerne bereiten wir Ihnen ein köstliches Lunchpaket zu (Preis: 5,70 Euro inkl. ½ lt. Wasser, zwei Brötchen, Obst und etwas Süßem).
Mängel:
Sollte es Mängel in Ihrem Zimmer geben, die wir selbst nicht bemerken, dann wären Sie uns sehr behilflich, wenn Sie dies an der Rezeption melden, damit wir sie sofort beheben können (Rezeption: Tel. 9). Wir danken Ihnen auch für Anregungen, wie wir Ihren Aufenthalt bei uns verbessern können.
Minibar:
Genießen Sie gekühlte Getränke aus der Minibar, die täglich aufgefüllt wird. Die Abrechnung erfolgt mit der Hotelrechnung. Für ein Mineralwasser bezahlen Sie 1,50 Euro, ebenso für die Snacks/Süßes und für die Dosen zahlen Sie 2,00 Euro das Stück.
Bevorzugen Sie lieber ein Wasser in einer Plastikflasche für Ausflüge, erhalten Sie dieses an der Rezeption.
Mitbringsel:
Weine aus unserem schönen Sortiment von vorwiegend Kalterer Produzenten verpacken wir Ihnen gerne in Dreier-Geschenkkartons oder in Sechser-Kartons. Ein Mitbringsel für Ihre Lieben zu Hause oder für sich selbst zu guten Mitnehm-Preisen. Die Preisliste erhalten Sie
an der Rezeption.
Nachteingang:
Der Haupteingang ist ab 23:00 Uhr geschlossen. Mit Ihrer Zimmerkarte können Sie den Nachteingang (rechts vom Haupteingang – folgen Sie der Beschilderung) öffnen. Sie befinden sich dann in der 2. Etage.
Nachtruhe:
22:30 Uhr – 07:00 Uhr. Die Nachtruhe ist wesentlich für Ihren ruhigen Schlaf und damit für einen guten Start in den Tag.
Sprechen Sie bitte auch auf den Balkonen und Gängen nur leise – alle hören mit!
Zur eigenen Sicherheit schließen Sie die Balkontüren beim Verlassen des Zimmers!
Nähherz:
finden Sie im Kleiderschrank. Sollten Sie andersfarbigen Faden benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Ortsinformationen: In der App, am Empfang und in der Zimmermappe erhalten Sie Informationen über unsere Gemeinde, Veranstaltungen, nützliche Telefonnummern, Infos und Tipps zu Freizeitaktivitäten mit einigen Hinweisen zu besonderen Sehenswürdigkeiten bzw. Naturerlebnissen.
Poolbar:
von Ende Juni bis Mitte Oktober zwischen 13:00 Uhr und 18:00 Uhr geöffnet. Ebenso erhalten Sie auf Wunsch während des Tages verschiedenes Gebäck und Kuchen, sowie leckere Eisbecher.
Post:
Briefmarken und Ansichtskarten erhalten Sie an der Rezeption.
Rauchen:
Im ganzen Haus wird nicht geraucht. (Rauchverbot! laut Gesetz Nr. 6 vom 3. Juli 2006). Auch unsere Zimmer sind alles Nichtraucher-Zimmer! Auf den Balkonen darf geraucht werden. Aschenbecher erhalten Sie an der Bar.
Rezeption:
Wir sind für Sie da zwischen 7.00 Uhr und 23.00 Uhr. Sie erreichen uns unter der internen Telefonnummer 9.
Safe:
finden Sie im Schreibtisch (Sonnenzimmer und Seezimmer) oder im Schrank (im Gartenzimmer) in Ihrem Zimmer. Bitte bei Abreise geöffnet lassen.
Sauna:
nur mit Reservierung an der Rezeption möglich.
Seezugang:
Freier Zugang beim Strandbad Gretl am See (Ihre Eintrittskarte, die Sie an der Kasse vorzeigen, erhalten sie an der Rezeption).
Taxi:
rufen wir Ihnen gerne. Wir reservieren für Sie auch einen Tagesausflug von Martin-Reisen mit dem Bus.
Telefon:
Die Freileitung erhalten Sie, indem Sie 0 (Null) wählen und anschließend die Nummer Ihrer Wahl (ohne die Null Ihrer Ortsvorwahl fürs Ausland).
Bei Anrufen aus dem Ausland nach Italien wird auch die ( 0 ) der Ortsvorwahl gewählt.
- D 0049
- NL 0031
- H 0036
- S 0046
- A 0043
- CZ 00420
- HR 00385
- SK 00421
- CH 0041
- DK 0045
- N 0047
- SLO 00386
- B 0032
- E 0034
- P 00351
- USA 001
- F 0033
- FIN 00358
- PL 0048
- GB 0044
- GR 0030
- RUS 007
Unsere Telefonnummer: +39 0471 960163
Einige hilfreiche Telefonnummern:
- Rezeption 9 (hausintern)
- Telefonauskunft Ausland 4176
- Notruf 112
Sie wollen mit Ihrem Zimmernachbar plaudern? Wählen Sie einfach die Zimmernummer. Ausnahmen sind die Gartenzimmer im Parterre: Gartenzimmer 11=611, 12=612 usw.
Wenn Sie mit einem Gespräch verbunden werden, bleiben Sie einfach in der Linie, ohne irgendeine Taste zu drücken.
Tennis:
spielen unsere Gäste auf den Tennisplätzen St. Anton in Kaltern kostenlos. Melden Sie sich an der Rezeption an.
Tischfußball:
Den Ball erhalten Sie an der Rezeption.
Tischtennis:
Schläger und Bälle sind an der Rezeption erhältlich.
Wandern:
können Sie in Kaltern von flach bis hügelig und von leicht bis anspruchsvoll.
Wandervorschläge finden Sie in Ihrer Zimmermappe und an der Rezeption.
Wäsche:
Gerne bringen wir Ihre Wäsche zum Bügeln, Waschen oder Spezialreinigen in die nächste Wäschereinigung. Abholbereit nach 2 Tagen.
Wir waschen für Sie auch in unserer Waschmaschine (Wäsche bitte an der Rezeption abgeben) und berechnen pro Waschgang 7 Euro (inkl. Trocknen ohne Bügeln). Bügeln wird nach Zeitaufwand berechnet.
Bike-Kleidung waschen und trocknen wir für Sie kostenlos.
Wäscheaufhänger:
Wir bitten Sie, Ihre Bade- und Pooltücher, wie auch jegliche andere Wäsche zum Trocknen, auf die dafür vorgesehenen Wäscheaufhänger auf den Balkonen aufzuhängen und NICHT auf die Balkongeländer.
Weckruf:
Sagen Sie uns an der Rezeption Bescheid.
Sie können den Weckruf auch selbst an Ihrem Telefon einstellen.
Hörer abnehmen, die Taste * und 55 drücken, sowie die gewünschte Weckzeit 4stellig eingeben (z.B. 7.30 Uhr = *550730) dann auflegen. Um den Wecker wieder zu löschen #55 wählen.
Wiederkommen:
Selbstverständlich freuen wir uns sehr, wenn es Ihnen so gut gefallen hat, dass Sie dieses oder nächstes Jahr wiederkommen! Gerne nehmen wir Ihre Reservierung schon heute entgegen.
Zeitungen:
Die aktuelle Tageszeitung „Dolomiten“ und andere Zeitungen bzw. Zeitschriften finden Sie an der Bar. Gerne besorgen wir Ihnen Ihre Tageszeitung, die Sie ab 8:00 Uhr an der Rezeption erhalten. Beim Abholen und Zurückbringen der Tageszeitung oder einer anderen Zeitschrift, bitte wir Sie Ihre Hände zu desinfizieren.
Zimmerreinigung:
Ihre Schlüsselkarte im Kartenschlitz bedeutet „Bitte nicht stören!“. Wenn Sie Ihr Zimmer am Vormittag gereinigt haben möchten, ziehen Sie Ihre Schlüsselkarte bei Verlassen Ihres Zimmers aus dem Kartenschlitz. Falls Sie nicht möchten, dass Ihr Zimmer während Ihres Aufenthaltes von uns gereinigt wird, teilen Sie dies an der Rezeption (intern Tel. 9) mit.
Zimmerservice:
Gerne bringen wir Ihnen Getränke oder Snacks aufs Zimmer. Pro Bestellung wird ein Aufschlag von 3,50 Euro berechnet. Unsere Bar erreichen Sie von 7:30 Uhr bis 23:00 Uhr unter der hausinternen Telefonnummer 54.
